J’écris cette réflexion suite aux nombreuses et fréquentes augmentations de prix qu'on a pu observer sur Bookdepository.com depuis 1 an.
Il y a un peu plus d'un an Bookdepository.com, site de vente en ligne britanique spécialisé dans les livres, était connu par les amateurs des comics et de littérature anglaise pour ses prix défiant toute concurrence, l'absence de frais de port vers l'international et un service client assez performant.
Toutes les précommandes avaient un taux de réduction fixé à 25% avant la date de sortie du livre et le site avait un taux de conversion Euro/Dollar très favorable pour nous européens, souvent plus avantageux que le taux officiel (pendant quelques mois le taux de conversion sur Book Depository était de 1,45 dollars pour chaque euro contre 1,30 sur le marché officiel). Conditions qui permettaient à cette boutique en ligne de concurrencer Amazon, surtout sur le marché international, qui représentait près de 3/4 du chiffre d'affaires de Book Depository.
Le site était loin d’être parfait, il faut le reconnaître, le prix d'un même livre pouvait changer plusieurs fois dans la même journée sans aucune logique, on était encaissés au moment de l'achat et non à l'envoi, et des fois on pouvait retrouver un tome abîmé durant le transport dans sa boite à lettres dans un maigre enveloppe à bulles. Mais Book Depository était devenu une alternative sérieuse à Amazon.
Mais toutes les choses ont une fin et le 9 Juillet 2011 Amazon a acheté Bookdepository. Pendant le premier mois ou deux on ne pouvait remarquer pratiquement aucune différence. Mais Amazon a acheté son adversaire pour une raison: diminuer la concurrence, augmenter les prix et donc augmenter les bénéfices.
Il y a 1 an la moyenne de réduction par livre était aux alentours de 30% sur le prix de couverture.
Il y a un peu plus de 6 mois la moyenne était à 20%
Aujourd'hui cela ne dépasse pas les 15%
La remisse sur les précommandes est passé de 25% à 15%, et la conversion Euro/Dollar suit le marché, ce qui est loin de nous être favorable en ce moment ou l’économie européenne souffre.
De plus certains utilisateurs ont reporté de précommandes annulés sans aucune raison valide quand le prix leur etait favorable, chose qui n'arrivait pas avant le changement de propriétaire
Mais ce qui est vraiment scandaleux ce que Bookdepository a une politique des prix différentes selon le pays ou on se connecte à son site. Tout ce que je viens de dire s'applique si on se connecte depuis l'Europe, mais si on se connecte avec une IP américaine (soit sur place ou avec un proxy) on peut remarquer que les prix sont beaucoup plus bas qu'ici et les précommandes sont toujours à 25% de réduction.
Pourquoi?
C'est simple Amazon n'a pas le monopole de vente de livres en ligne aux Etats-Unis et au Canada, la concurrence est feroce avec des sites comme Barnes and Noble par exemple. Donc Bookdepository se doit d'etre compétitif pour réduire les parts de marché des adversaires d'Amazon.
Mais en Europe Amazon n'a pratiquement plus de concurrence et ils peuvent se permettre de vendre les livres à prix de couverture sans perdre vraiment des clients. Maintenant l'alternative BookDepository n'existe pratiquement plus, et ce qui perdent dans cette histoire c'est nous les acheteurs.
